Términos y Condiciones

Bienvenido a Pin Up Casino. Antes de comenzar a jugar, es importante que leas y comprendas los presentes Términos y Condiciones, los cuales regulan el acceso, uso y participación en nuestra plataforma. Al registrarte o utilizar nuestros servicios, aceptas automáticamente estos términos. Si no estás de acuerdo, te recomendamos no utilizar el sitio.

1. Requisitos de edad y jurisdicción

Para jugar en Pin Up Casino, debes ser mayor de edad, según las leyes del país en el que resides (por lo general, 18 años). Nos reservamos el derecho de solicitar documentos para verificar tu edad en cualquier momento. Está estrictamente prohibido el uso del sitio por parte de menores.

2. Registro y creación de cuenta

Para acceder a todas las funcionalidades del casino, debes crear una cuenta con información veraz y actualizada. Cada usuario puede tener una sola cuenta. Está prohibido:

• Crear cuentas múltiples con el mismo nombre o dirección IP.
• Usar información falsa o de terceros.
• Compartir tus datos de acceso con otras personas.

Nos reservamos el derecho de suspender o eliminar cuentas que incumplan estas normas.

3. Verificación de identidad (KYC)

Pin Up aplica políticas de verificación de identidad (KYC) para prevenir fraudes y cumplir con regulaciones legales. Podemos solicitar en cualquier momento:

• Documento de identidad oficial.
• Comprobante de domicilio.
• Pruebas del método de pago utilizado.

Hasta completar el proceso KYC, podremos restringir depósitos, retiros y acceso a promociones.

4. Depósitos y retiros

Los usuarios pueden depositar fondos en sus cuentas mediante métodos aprobados por Pin Up (tarjetas, billeteras electrónicas, criptomonedas, etc.). Todos los depósitos deben ser realizados desde cuentas a nombre del titular.

Los retiros están sujetos a:

• Verificación completa de identidad.
• Revisión de actividad sospechosa.
• Cumplimiento de los requisitos de apuesta si se ha aceptado algún bono.

El casino puede imponer límites mínimos o máximos de retiro por día, semana o mes.

5. Bonificaciones y promociones

Pin Up ofrece bonos promocionales sujetos a términos específicos, como:

• Requisitos de apuesta (rollover): deberás apostar una cantidad determinada antes de poder retirar ganancias.
• Tiempo de validez: los bonos tienen fechas de expiración.
• Restricciones de uso: algunos juegos no contribuyen al rollover.

Es responsabilidad del usuario leer los términos de cada promoción antes de aceptarla.

6. Actividad sospechosa y fraude

Pin Up se reserva el derecho de monitorear y revisar cualquier actividad en la cuenta. Si detectamos comportamientos inusuales como:

• Apuestas realizadas con fondos de origen dudoso.
• Creación de cuentas múltiples para abusar de bonos.
• Manipulación del software de juego.

podremos suspender la cuenta y retener fondos hasta completar una investigación.

7. Cierre de cuenta

Los usuarios pueden cerrar su cuenta en cualquier momento contactando al servicio de atención al cliente. El casino también podrá cerrar una cuenta si considera que el usuario ha violado estos términos o ha incurrido en comportamientos ilegales.

8. Juego responsable

Fomentamos el juego responsable. Pin Up pone a tu disposición herramientas para:

• Limitar depósitos.
• Establecer límites de tiempo de juego.
• Solicitar autoexclusión temporal o permanente.

Si necesitas ayuda, puedes contactar a nuestro equipo o consultar con organizaciones especializadas en ludopatía.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido disponible en Pin Up Casino, incluidos logos, gráficos, textos, juegos y software, es propiedad de la empresa o de sus proveedores licenciados. Está prohibido copiar, reproducir o distribuir dicho contenido sin autorización expresa.

10. Responsabilidad limitada

Pin Up no se responsabiliza por:

• Interrupciones técnicas ajenas a la plataforma.
• Errores cometidos por el usuario al registrar información.
• Perdidas causadas por mal uso de la cuenta.

El usuario acepta utilizar la plataforma bajo su propio riesgo.

11. Modificaciones de los Términos

Pin Up puede actualizar estos términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor una vez publicados en el sitio web. Se recomienda a los usuarios revisarlos periódicamente.

12. Contacto

Si tienes dudas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactar a nuestro servicio de atención al cliente las 24 horas del día a través de:

• 💬 Chat en vivo
• 📧 Correo: [email protected]